Asset management gaat vaak over processen, systemen en prestaties. Toch is dat niet het belangrijkste element. Goed Asset management is afhankelijk van: mensen. Processen worden uitgevoerd door mensen, systemen worden gebruikt door mensen en onderhoud wordt gedaan door mensen. Zonder de juiste kennis, competenties en betrokkenheid blijft goed Asset Management onhaalbaar.
Dat is juist nu belangrijk. De arbeidsmarkt is krap, helemaal voor technisch geschoolde professionals, vacatures zijn lastig te vullen en veel kennis verdwijnt door uitstroom en vergrijzing. Organisaties die hun mensen niet weten te behouden, krijgen daardoor niet alleen een capaciteitsprobleem, maar ook een kennisprobleem.
Opleiden en binden horen bij elkaar
Mensen blijven eerder bij een organisatie wanneer zij zich kunnen ontwikkelen. Nieuwe vaardigheden zorgen voor nieuwe taken, die leiden tot meer afwisseling met meer werkvreugde en vaktrots. Dat samen zorgt vaak ook voor meer motivatie. Opleiden is daarom niet alleen bedoeld om kennis te vergroten, maar ook om mensen aan de organisatie te binden.
Het gaat hierbij niet om harde technische skills, maar ook over het begrijpen van de rol van de medewerker in het grotere geheel. Waar draagt het individu bij aan de resultaten van het bedrijf? Kennis van Asset management, de processen en activiteiten geeft samen met weten wat de rol van het individu daarin is een versterkt gevoel van betrokkenheid en vaktrots.
Het totaalplaatje geeft betekenis
Wanneer alleen de eigen rol bekend is, is er geen begrip voor de anderen in het proces omdat de samenhang niet gezien wordt. Waar de input vandaan komt en wat er met de output gedaan wordt is onbekend zal daardoor niet belangrijk gevonden worden. Als die klik wel gemaakt kan worden ontstaat zingeving: het besef dat hun werk onderdeel is van een groter geheel.
Daarom is een eenvoudig model dat het geheel beschrijft zo belangrijk. Het Eenvoudmodel is zo’n model. Dit model kan als een vertrekpunt voor de inrichting van Asset Management gebruikt worden. Het vormt zich rond de kern (onderhoudsmanagement) en introduceert strategie en analyse. Juist die samenhang helpt medewerkers begrijpen waarom processen op elkaar aansluiten en waarom losse verbeteringen zonder samenhang vaak gaten veroorzaken.
Laat Asset management groeien vanuit de kern
Onderhouds- of Maintenance management vormen de kern van Asset Management. De meeste medewerkers zijn daarmee bekend: werkvoorbereiding, plannen, uitvoeren en leren van hetgeen is gedaan. Kies dat als startpunt om te groeien.
Gebruik deze kern om de abstractere kaders van IAM en ISO daaraan op te hangen. Bedenk wat nodig is voor welke rol om te weten en tot welk niveau. Zorg voor praktische toepasbaarheid van de informatie, dat is de basis waar TTM voor staat.
Zonder samenhang ontstaan gaten
Naast dat organisaties niet verder zijn gekomen dan het inrichten van onderhoudsmanagement zijn andere belangrijke elementen vaak als losse onderdelen ingericht. Dan zijn er bijvoorbeeld wel onderhoudsplannen en zijn er spare parts geregeld, maar is er geen afstemming tussen wanneer en hoeveel ze nodig zijn. Strategisch resource management voorafgaand aan de uitvoering is nodig om die onderdelen aan elkaar te verbinden en de echte voordelen eruit te halen.
Het gebrek aan samenhang tussen verschillende afdelingen is vaak geen kwestie van onwil, maar van kennis. Wie onvoldoende begrijpt hoe Asset Management als geheel werkt, ziet ook de afhankelijkheden tussen processen minder scherp. Daardoor blijft de uitvoering van Asset Management versnipperd en zijn verbeteringen vaak niet succesvol.
De eerste stap voor organisaties die mensen willen ontwikkelen in asset management is niet om alles tegelijk te doen. Juist daar gaat het vaak mis. Veel organisaties beginnen te breed, of zonder goede basis in strategie, data, analyses en uitvoering.
Mensen maken het verschil
Wie asset management wil verbeteren, moet niet alleen investeren in systemen en structuur, maar juist ook in mensen. In opleiding. In kennisoverdracht. In praktische toepasbaarheid. En in een omgeving waarin medewerkers begrijpen wat hun rol is en hoe hun werk bijdraagt aan het geheel. Dat is niet alleen goed voor prestaties, maar ook voor betrokkenheid en behoud.
Train to Maintain helpt organisaties om asset management praktisch en mensgericht te maken. Met trainingen die theorie vertalen naar dagelijkse praktijk leren professionals hoe processen samenhangen, hoe zij hun rol daarin beter kunnen vervullen en hoe ontwikkeling bijdraagt aan duurzame prestaties.