Aantoonbaar presteren in onderhoudscontracten

Inleiding

Deze training biedt deelnemers inzicht in de waardebeleving van publieke opdrachtgevers bij onderhoudscontracten, met nadruk op het belang van heldere processen en structuren die aantoonbaarheid en herleidbaarheid borgen. Deelnemers leren hoe ze kostendrijvers kunnen herkennen en begrijpen binnen prestatiecontracten, en hoe ze effectief kunnen omgaan met de keten van aantoonbaarheid en herleidbaarheid in het gehele onderhoudsproces.

De focus ligt op het strategisch beheren van onderhoudscontracten, het creëren van transparantie voor de opdrachtgever, en het optimaliseren van prestaties in overeenstemming met de contractuele verplichtingen. Deze training is zeer geschikt voor asset management professionals die te maken hebben met publieke asset owners die met onderhoud prestatie contracten werken, zoals Rijkswaterstaat, provincies en gemeenten.

Praktische informatie

Duur: 2 dagdelen van elk 4 uur.
Locatie: In-company of op een TTM trainingslocatie.
Doelgroep: Asset managers, teamleiders, maintenance engineers
Benodigdheden:
- Voorbeelden van onderhoudscontracten (of samenvattingen van contracten)
- Format voor het opstellen van prestatie-eisen en rapportages
- Toegang tot EAM-systemen of rapportagesoftware (optioneel)

Jij staat centraal

De kwaliteit van een training blijkt niet alleen uit wat de trainee leert, maar ook uit de wijze waarop dit wordt overgebracht – een effectieve en inspirerende leerervaring zorgt voor blijvende impact in de praktijk. De trainee staat centraal omdat alleen door persoonlijke aansluiting en praktische relevantie een blijvende vertaalslag naar de werkvloer mogelijk is.

Dagdeel 1: Het begrijpen van waardebeleving opdrachtgevers en processen in prestatiecontracten

Thema's:

Wat is de waardebeleving van publieke opdrachtgevers? Hoe kan dit invloed hebben op contracten?
Het belang van duidelijke processen en structuren in het beheer van onderhoudscontracten
Het aantoonbaar maken van prestaties: wat betekent dit voor de opdrachtgever?
Het herkennen van kostendrijvers in onderhoudsprestatiecontracten
Structurering van rapportages en de keten van aantoonbaarheid en herleidbaarheid

Werkvormen:

Uitleg van begrippen met praktijkvoorbeelden van publieke en private sector
Groepsdiscussie: hoe ziet de waardebeleving van een publieke opdrachtgever eruit in jouw werk?
Case study: wat zijn de belangrijkste kostendrijvers in jouw onderhoudscontract?
Oefening: benoem de belangrijkste processtructuren in een voorbeeldcontract

Dagdeel 2: Keten van aantoonbaarheid en herleidbaarheid en procesoptimalisatie

Thema’s:

De keten van aantoonbaarheid en herleidbaarheid: van uitvoering tot rapportage
Hoe stel je een prestatie-eis die zowel meetbaar als haalbaar is?
Het geïntegreerd borgen van prestaties door het onderhouden van transparante processen
Het optimaliseren van de aanpak van kostendrijvers zonder concessies te doen aan prestaties
De relatie tussen documentatie, rapportages en risicobeheer in prestatiecontracten

Werkvormen:

Groepsopdracht: werk een rapportagestrategie uit voor een concreet onderhoudsprestatiecontract
Discussie: welke processen kun je optimaliseren in het beheer van prestatiecontracten?
Casusbespreking: hoe pak je de keten van aantoonbaarheid aan, van werkorder tot facturatie?
Reflectie: welke verbeteringen zou je direct kunnen doorvoeren in je eigen werk?

Leerdoelen

Na afloop van de training kunnen deelnemers:

De waardebeleving van publieke opdrachtgevers begrijpen en vertalen naar duidelijke prestatie-eisen
Het belang van effectieve processen en structuren in onderhoudscontracten doorgronden
Kostendrijvers in onderhoudsprestatiecontracten herkennen en aanpakken
Het proces van aantoonbaarheid en herleidbaarheid in de keten begrijpen en inrichten
Praktische tools toepassen om transparante rapportages te maken die voldoen aan contracteisen
De impact van prestatiedata en rapportagestrategieën effectief communiceren met de opdrachtgever

Leervorm

Klassikale uitleg met interactieve casussen en praktijkvoorbeelden
Groepsopdrachten en discussie over procesoptimalisatie en klantwaarde
Oefeningen met rapportages, KPI’s en contractstructuren
Reflectie op eigen werk en verbetering van processen binnen de organisatie

Toetsing

Analyse van contractsituaties
Presentatie van een situatie analyse aan stakeholders, met nadruk op de technische impact en op compliance.
Analyse van kostendrijvers in de aantoonbaarheidsketen
Win-win onderhandelen met Opdrachtgevers

Investering

De investering voor deze training is: €600,- excl. BTW (open inschrijving).

Hierbij is inbegrepen:

Training & materiaal
Koffie / thee
Lunch (op TTM locatie)
Alumni kennis bijeenkomst

Offerte & facturatie

Nadat je in contact treedt voor de inschrijving van een training, krijg je van ons een offerte waarin jouw leerproduct(en) staan. De factuur wordt verstuurd na de 1e trainingsdag.

Wil je de training in-company aanbieden? Neem dan contact op voor een offerte op maat.

Werkgever

Opleidingsbudgetten zijn meestal wel beschikbaar via de werkgever. Voor de werkgever is het belangrijk dat je blijft ontwikkelen! Meestal is dit ingeregeld via de HR-functionaris of kun je informeren bij je leidinggevende.

Locatie

De standaard training locatie is op kantoor van Veerenstael Asset Management B.V. Adres: Korenmolenlaan 4, Woerden. Afwijkende trainingslocaties zijn mogelijk in overleg.

Bel mij terug

Wil je je aanmelden voor deze training? Vul dan onderstaand formulier in en je wordt spoedig teruggebeld.

* geeft verplichte velden aan

Contact

Ben je op zoek naar algemene informatie? Stel dan je vraag via het contactformulier.